입금했는데 주문조회에서도 미납으로 되어있고 문자도 안 오네요  확인 부탁드립니다.

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고객님 안녕하세요.

먼저 저희 천가게 방문을 감사드립니다.

입금확인은 입금자명과 금액이 맞으면 자동매칭이 되고 있습니다.
동일한 금액 주문이 많기 때문에 확인이 안되므로 
입금자명 확인하신후 고객센터로 연락을 부탁드립니다.

더 궁금하신 사항 있으시면 고객센터로 문의주십시오.

좋은 하루 되세요 *^^*